各会员单位:
2026年清明节是贯彻落实新修订《殡葬管理条例》的第一个清明节,也是巩固殡葬领域专项整治行动成果、防止反弹的第一个清明节,各会员单位要高度重视,全面做好清明节祭扫服务保障工作,努力实现“安全祭扫、文明祭扫、有序祭扫”的总体要求。为贯彻民政部专项行动“巩固提升年”暨清明祭扫服务保障工作视频会议精神,落实民政部等四部门联合印发的《关于做好2026年清明节祭扫工作的通知》要求,中国殡葬协会提出以下倡议:
一、统一思想认识,提高政治站位
殡葬工作是关系千家万户的民生问题,党中央高度重视,习近平总书记亲自作出开展专项行动的重大决策部署。作为加强民生保障的重要方面,各会员单位要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚定拥护“两个确立”,坚决做到“两个维护”,切实把思想和行动统一到党中央的决策部署上来。各会员单位必须以高度的政治责任感和历史使命感,将“人民至上、生命至上”的理念贯穿于祭扫服务全过程,紧紧围绕“巩固成果、深化治理、防止反弹”的主题,通过做好2026年清明祭扫工作,切实增强做好殡葬工作、提升服务质量的决心和信心,下功夫通堵点、补短板、强基础、提质量,坚持惠民便民,提升服务品质,整体提高清明祭扫服务保障水平,通过实际行动和暖心服务解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题,展现新时代殡葬工作新局面。
二、保障祭扫安全,健全防控体系
各会员单位要严格落实民政部关于做好清明祭扫服务工作的要求,坚决做好祭扫服务安全保障,建立安全防护机制,在重点区域增派人力、增设交通标识、开辟临时停车场,必要时采取分流或限流措施。要合理规划风险防控点,深入排查风险隐患,严格落实“一岗一责”制度,完善人流车流疏导预案、安全防火应急预案、突发事件处置预案体系。有条件的单位要积极协调配合公安、交通、消防等部门,从严从实管控禁火区域内祭扫焚烧纸钱、燃放烟花爆竹和野外违规用火等行为,实时监控附近路况与人流信息,加密摆渡车等园区内小交通班次,引导群众错峰出行,保障祭扫安全有序。
三、规范服务管理,提供高效服务
各会员单位要以做好清明祭扫服务为契机,严格落实服务项目及收费标准公开公示制度,有力保障群众合法权益,提升服务满意度,严禁捆绑销售、强制消费、分解收费,主动接受社会监督。要坚持问题导向,梳理往年清明节期间群众投诉举报的重点问题,有侧重的采取有力措施。要积极推行“一站式”服务模式与分时段预约制度,设置绿色通道,为行动不便等特殊人群提供轮椅、接驳车、全程引导等人性化服务,全力维护殡葬行业的良好形象。
四、倡导文明祭扫,推进移风易俗
各会员单位要树立和践行正确政绩观,稳妥推进殡葬改革,积极倡导文明节俭办丧事,推动移风易俗,引导群众树立“厚养礼葬、简约庄重、文明节俭”的新理念,鼓励群众采用网络祭扫、鲜花祭扫、植树祭扫、踏青遥祭等方式寄托哀思。要大力培育文明殡葬文化,倡导使用鲜花、绿植等环保、可降解的祭祀用品,抵制陈规陋俗和封建迷信活动,有条件的公墓服务单位可采取集体公祭、追忆祭扫等方式,降低祭扫安全风险隐患。
五、做好服务调度,关心殡葬职工
清明祭扫高峰期是殡葬从业人员最繁忙、压力最大的时期,各单位要强化安全工作统筹调度,提高应急处突能力,加强对职工的职业道德教育,保障服务质量。要重视职工的心理健康,做好心理疏导,缓解殡葬职工在高强度下的工作压力,要保障好清明期间值班人员的福利待遇,营造尊重劳动、关爱奉献的良好氛围。
六、营造宣传氛围,传承优秀文化
清明节承载着慎终追远、民德归厚的文化内涵,是传承优秀传统文化的重要载体。各会员单位应通过宣传栏、横幅标语等多形式、多渠道,广泛宣传文明祭扫、节地生态安葬、惠民殡葬措施等政策举措,增强群众对殡葬改革的理解与支持。要积极与媒体沟通协作,深入挖掘红色文化、家风家训、非遗技艺等文化资源,传承优秀传统文化,推广先进典型事迹,树立爱岗敬业、廉洁奉献的新形象,让清明祭扫活动更具温度与深度。同时,要特别关注清明期间的舆情,有效应对社会舆论,做好应急预案,做到及时回应、稳妥处置,避免发酵炒作。
中国殡葬协会
2026年3月20日